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●保証内容 |
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基本的に対象となったパーツを新品に交換して対応します。交換に伴う塗装などの経年による色の違いなどは対応できません。 |
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●保証条件 |
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保証条件は次の3つです。
| 1. |
当社にて施工したものであること。 |
| 2. |
施工後、当社指定塗料を使って1年に1度の塗装をしていただいていること。 |
| 3. |
定期的に塗料をご購入くださっていること。
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●保証期間 |
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施工後10年間は無償保証。10年経過後も一部床板を張り替えたい等のご要望に対しては、その都度ご相談させていただきます。 |
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●保証対象 |
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「ウエスタンレッドシダー」 天然木を使用しているので、経年に伴い、割れや反りは発生してきます。美観を保証するものではないので、天然木本来の環境として発生する欠点の保証は対象となりません。 『使用に支障のある状態(デッキとして安全に使用することが出来なくなった)』が、保証対象となります。ポリカ屋根材などデッキ材以外の部材は対象外となります。 天然木なのでどこまでか?線引きするのは難しいのですが、下記をご参考ください。 |
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『使用に支障のある状態になった』=無償保証対象となった |
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| 1. |
板や柱そのものが折れ、本来の商品としての機能を果たしていないもの。 |
| 2. |
板の割れや、反り、腐朽のため、表面材が外れたもの。 |
| 3. |
著しい割れによって、危険な状態のもの。(とげがささる状態) |
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左官職人やアルバイトの「にわか大工」ではなく、ウッドデッキ専門の大工の手でていねいに施工しております。施工が集中した場合は、お待ちいただいております。ご容赦ください。 |